Thomas Cook: Los tiempos cambian, los tiempos mandan

El pasado lunes la noticia de la declaración de quiebra de Thomas Cook inundó los noticieros de todo el mundo. Unos 600.000 usuarios de este tour-operador se encontraron de repente con un montón de papel mojado en forma de billetes de avión en sus maletas. Todas las alarmas saltaron y el pánico corrió como la pólvora. La operación de asistencia a estos viajeros y turistas se ha definido como la mayor repatriación de ciudadanos británicos desde la II Guerra Mundial. Cifras que muestran la magnitud del gigante británico caído. Pero, ¿cómo ha sido posible que una empresa con casi 180 años de antigüedad, pionera en el concepto de paquete turístico y del viaje organizado, haya llegado a este extremo?

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